Sergio Liebermann is a Cofundador at BAires Comunicación Corporativa based in Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, South America. Soy ingeniero en informática, con una maestría en Seguridad de la Información y una sólida formación en gestión de proyectos (certificación CAPM® del PMI). Desde hace más de una década me especializo en liderar iniciativas de mejora continua, con foco en experiencia del cliente (CX), calidad comercial y engagement del equipo de atención. Como cofundador de Mystery Shopper Argentina, diseño y superviso auditorías presenciales y digitales que permiten medir y mejorar la atención en empresas de todo tipo: cadenas de retail, concesionarias, gastronomía, hotelería y más. Además de los estudios de Mystery Shopper, asesoro a empresas en el diseño y la implementación de estrategias de Customer Experience, ayudándolas a alinear procesos, tecnología y equipos humanos con las expectativas del cliente. Cofundador de Mystery Shopper Argentina Cofundador de Baires Comunicación Corporativa Ingeniero en Informática | Maestría en Seguridad de la Información Certificación CAPM® – Project Management Institute (PMI) +20 años en tecnología | +10 liderando equipos y proyectos de mejora continua Asesor en Estrategias de Customer Experience
Current Position: Cofundador
Company: BAires Comunicación Corporativa
Location: Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, South America
Social: Professional profiles available
Network: Extensive professional connections